児童書を存分に活用しよう
著名でとくに行動的な人は、ほとんどが秘書を通して、俳優はプロダクションを通してアポイントをお願いするかたちになります。
聞を取り持ってくれる人に依頼して、スケジュールを空けてもらう手はずを取るわけですが、多忙な人だと時聞が合わず断られることもあります。
困ったときに有効なのが、誰かの紹介一つまりコネクションです。 そうは言っても、若いときにはそれほどネットワークがありません。
どうすればその人に行き当たるかが課題です。 コネができれば仕事は半分終わったようなものなので、ありとあらゆるところをつなげていくわけです。
コネクションが見つけられなければ、自分で作戦を考えます。 第一声は何と言おうか。
「最近の映画を拝見しました」「ご著書を拝見しました。 おもしろかったです」など、自分と相手をつなぐ何かを最初に伝えます。
積極的な姿勢はときに人を動かすのではないでしょうか。 すると、相手に少しこちらのことを想像してもらえます。
「ああ、あれを見てくれたのか」と、多少の親近感を持ってもらえますので、会える確率が高くなります。 当然ですが、目的があってインタビューを行います。
何のための面接か、何のために聞き出すのかが課題としてあります。 自分の家に人が訪ねて来たときにも、玄関で挨拶をし、相手との仲によって応接間やリビングに通すはずです。
親しい人だと、家の奥まで招き入れるでしょう。 相手との心の距離によって、どれだけオープンにするかを決めているわけです。
そこで何かを聞き出す際にカギとなるのは、相手との距離をできるだけ縮める努力です。 そのためには、事前の準備が欠かせません。
もちろん、準備に時間をかけすぎて肝心の仕事ができなければ元も子もありませんし、勉強が全部終わって仕事に取りかかるのでは遅すぎます。 走りながら勉強するのが私のやり方ですが、それでも準備は大切です。
まずは、質問項目をある程度つくることです。 何を聞き出すのか。
明確にしないまま相手に会ってしまっては、時間の浪費になり、相手に迷惑です。 絶対に落としてはいけない質問、だけは、最低限リストアップしておきます。
相手のことを、あらかじめ調べておくことも大切です。 相手の予備知識をつけておくと、ちょっとお疲れの様子だけれど、もう少し話を聞きたいときなどに、角度や切り口を変えて違う話ができます。
例えば、相手が、野球が好きだとわかっていれば「最近のＨはハラハラさせながら勝っていますね」などとボッときり出してみる。 こんな雑談をきっかけに相手の口が軽くなって「そういえばさっきの話ですけれど」と、胸を聞いてくれることもあります。
相手が自分にとって未知の業界や世界にいる人であることも少なくありません。 だからこそ、事前に集めた相手の情報が、インタビュー中に思わず相手との距離を縮めてくれるのです。
会う場所も重要です。 ガヤガヤしている場所ではお互いの声が聞き取れず、話が弾みにくくなることもあります。
相手が緊張してしまう場所も避けなければなりません。 相手が話しやすい場所をあらかじめ選んで、約束を取りつける。
言うまでもありませんが、当日は時間に遅れないことです。 良い話を引き出すためには、相手にリラックスしてもらう必要があります。
楽な気持ちになってもらうことが大切です。 そのためには、こちらも肩を張らないことです。
相手を恐れない。 人間は人を恐れるものです。
初対面の相手ならなおさら緊張します。 このことをきちんと理解していれば、自然体でいられるでしょう。
次に、相手と親密な関係を築くのがコツです。 私も「こんな人には会ったことがない」と感じたときは、恐れる気持ちを抑えることができません。
相手がどういう人かわからないと、今でもこわいと思います。 そんなときは「この男性に似た人がどこかにいたな」と思いをめぐらせてみます。
「田舎の郵便局の局長さんに似ているな」「横顔があの先生に似ているな」などと、頭のなかでぐるぐる探していると、自然と親しみが湧いてきます。 身だしなみは大切ですが、モノを売りに営業に行くわけではありません。
服装がカチッとしているからといって信頼されるわけではなく、見られるのは人格でしょう。 まず本人に会ったら、「これとお聞きしたいと思ってまいりました」と最初に伝えます。
忙しい人の場ム母、その方が落ち着かれることが多いようです。 相手が一般の人の場合は、逆に警戒されることもありますので、相手や雰囲気を見ながら、雑談を持ちかけてリラックスしてもらうと良いでしょう。
準備のときから聞き出す最中でも一つねに「インタビューの結果は誰が使うのか」を意識しておかなければなりません。 雑誌に掲載されるのか、テレビやラジオで放送されるのか、企業が新商品の開発に役立てるのか、シンクタンクが研究材料として使うのか、行政機関の資料にするのか・・・。
最終的に、インタビューの結果を誰がどういう目的で必要としているかを意識しながら進めていきます。 というのも、同じような質問でも「状態やニーズを聞く」「その人の生き方を聞く」など、目的によって方向がまったく違うからです。
聞き出した情報は材料ですから、その材料をどういう形で料理し、使うのかを念頭に入れておくわけです。 ポイントを定めておかないと話の筋がぶれてしまうので、はっきりしておく必要があります。
聞き出している時間は、相手の気持ちに寄り添うことが大切です。 寄り添って聞いていると、その人の人生をいっしょに歩んでいる感覚を覚えます。
ことばにならない思いまで伝わってくるのです。 相手が思っていること。
相手が望んでいること。 相手が人生に期待していること。
さまざまなことが伝わってきます。 相手の気持ちに寄り添うためには、こちらも心で聞かなければなりませんから、動いているのは耳だけではありません。
五感で受け取ります。 この気持ちは、自然に相手にも伝わります。
伝わるとどんどん話が進んでいきます。 最初のうちは、相手の話にあいづちを打ったり、次の話を促したりすることが話を引き出すコツですが、こちらが相手の気持ちに寄り添っていることが伝わると、それも必要なくなってしまいます。
こちらがとくに聞き出す努力をしなくても、相手が自分から話してくれるのです。 相手はこちらの目や表情を見ているだけなのですが、相手のなかにあるものがひとりでにどんどん出てくる、という感じでしょうか。
インタビューの醍醐味です。 うまく聞き出せた日には「今日は黙っていてどこまで聞けた」と、自分なりに達成感があります。
インタビューの仕事を始めた若いころ、私がよく注意されたのは、流行語を使わず、正しい日本語を使うことでした。 とはいえ、すぐに上達するものではないので、普段から正しい日本語を使うことが上達の秘訣です。
舞い上がらないことも大切です。 たとえ相手がスターでも、冷静に。
舞い上がったらうまく聞き出せません。 それだけでインタビューは失敗です。
これも、若いころにくり返し教えられました。 自分がしゃべりすぎないようにも気を配ります。
インタビュアーは、相手の話を受ける側、相手から話を聞かせてもらう側です。 決して話しすぎたり、理屈を言ったりしてはいけません。
それから先入観を持たないこと。 偏見を持たないこと。
ありのままの相手をそのまま受け止めます。
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もちろん、準備に時間をかけすぎて肝心の仕事ができなければ元も子もありませんし、勉強が全部終わって仕事に取りかかるのでは遅すぎます。 走りながら勉強するのが私のやり方ですが、それでも準備は大切です。
まずは、質問項目をある程度つくることです。 何を聞き出すのか。
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